사람은 누구나 자신이 잘 알지 못하는 것에 대해 막연한 두려움을 가지고 있다.
문화누리카드 잔액조회도 마찬가지다.
알고 나면 별거 아닌데, '어렵지 않을까'라는 생각에 주저하거나 스트레스를 받을 필요가 없다.
홈페이지에서 문화누리카드 잔액조회하는 방법 [1] 홈페이지 접속
문화누리카드 잔액은 콜센터에 연락해 확인해 볼 수도 있지만, 홈페이지에서도 손쉽게 확인이 가능하다.
시실 카드 발급 신청 시 문자수신에 동의했다면 카드를 사용할 때마다 잔액정보를 문자로 받아볼 수 있어 이러한 과정을 거칠 필요가 없다.
카드발급 과정에서 문자수신에 동의하지 않았다면, 포털 등에서 '문화누리' 키워드 검색을 통해 Search되는 사이트에 접속해 준다.
홈페이지에서 문화누리카드 잔액조회하는 방법 [2] '카드사용 및 잔액확인' 카테고리 선택
홈페이지에 접속하면 문화누리카드 및 카드발급/잔액조회 등 메인 카테고리가 표시된다.
이 중 '카드발급/잔액확인'을 선택해 준다.
그러면 화면 하단에 하위항목이 나타나는데, '카드사용 및 잔액확인'을 순차적으로 클릭해 주면 된다.
홈페이지에서 문화누리카드 잔액조회하는 방법 [3] 사용자 정보 입력
문화누리카드 잔액 정보는 개인정보를 포함하고 있어 본인인증은 필수다.
이름 및 주민번호 앞 7자리, 카드번호를 입력한 후 하단에 표시된 '확인' 버튼을 클릭해 준다.
홈페이지에서 문화누리카드 잔액조회하는 방법 [4] 잔액 확인
인증에 이상이 없다면, '잔액사용 및 잔액확인' 페이지로 이동되며, 잔액은 문화누리카드 사용 내역에 표시돼 있다.
잔액은 국가 지원금과 본인 충전금이 합산된 금액이다.
본인 충전금은 카드 유효기간 동안엔 언제든 계속 사용할 수 있는 돈이다.
하지만 지원금은 당해년도 12월 31일까지 사용하지 않을 경우 자동소멸돼 국가로 반납된다.
지원금은 이월되거나 현금으로 교환할 수 없으므로, 기간 내 모두 사용하는 것이 좋다.
콜센터 연결 문화누리카드 잔액조회하는 방법 [1] 전화연결
문화누리카드 고객지원센터 전화번호는 1544-3412번이며, 농협카드 고객센터는 1644-4000번으로 연락하면 된다.
콜센터 전화번호는 문화누리카드 뒷부분 오른쪽 하단에 적혀 있다.
콜센터 연결 문화누리카드 잔액조회하는 방법 [2] 콜센터 연결 시
문화누리카드 고객지원센터인 1544-3412번으로 전화하면, ARS로 자동연결 된다.
1번을 누르면 '문화누리카드 잔액조회'로 연결되고, 2번은 문자도움말 서비스, 3번을 누르면 상담원과 직접 통화가 가능하다.
ARS 음성이 들리면 키패드를 이용해 1번을 누른후 카드번호와 생년월일을 입력하면 바로 잔액 확인이 가능하다.
카드번호와 생년월일을 입력하면 확인과정을 거치는데, 맞으면 1번을 눌러주면 된다.
콜센터 연결 문화누리카드 잔액조회하는 방법 [3] 농협카드 고객센터 연결 시
문화누리카드 고객지원센터가 아닌 1644-4000번으로 전화하면 농협카드 고객센터 ARS로 연결된다.
ARS 음성이 나오면 7번 '기프트카드/문화누리카드' 항목을 선택한 후 순차적으로 5번 '문화누리카드', 1번 '문화누리카드 잔액조회' 항목을 키패드를 이용해 순차적으로 눌러준다.
본인확인을 위해 카드번호 및 카드 앞면 유효기간과 카드 뒷면 CVC번호 입력은 필수다.
농협카드 고객센터를 통한 잔액확인은 24시간 연중무휴로 이용할 수 있다.
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